Следить за качеством базы email-рассылок
Сравнивать вовлечённость, возвраты, жалобы и исключения между периодами и готовить адресные действия по базе.
Выгрузки активности, возвратов и жалоб, предыдущий снимок, списки исключений и подтверждения выполненных отправок.
Когорты по давности активности, числовая динамика качества базы и правила реактивации, прекращения активных отправок или исключения.
Кому пригодится
Email-маркетологам и владельцам CRM-коммуникаций.
Требования и ограничения
Для какой задачи подходит
Нужен для регулярного контроля списка получателей. Он показывает, меняется ли состав базы и действительно ли система исключает тех, кому отправлять уже нельзя.
Что передать агенту
Выгрузки активности, возвратов и жалоб, предыдущий снимок, списки исключений и подтверждения выполненных отправок.
Как устроена работа
- Определить период и объединить источники по безопасному устойчивому идентификатору.
- Разделить базу по давности открытий и кликов, указав размер каждой группы.
- Сопоставить возвраты, жалобы и исключения с предыдущим снимком и фактически принятыми отправками.
- Подготовить отдельные списки действий и сохранить основу следующего сравнения.
Какой результат получится
Когорты по давности активности, числовая динамика качества базы и правила реактивации, прекращения активных отправок или исключения.
Что учесть перед применением
Границы 30/90/180/365 дней в исходнике нужно согласовать с циклом общения. Без предыдущего снимка нельзя заявлять тренд. Список планируемой рассылки не доказывает нарушение исключений: нужны сведения о фактической отправке. При отсутствии безопасных идентификаторов результат ограничивается агрегатами.
Автор и источник
Оригинальное название: list-hygiene-monitor
Автор или репозиторий: aaron-he-zhu/aaron-marketing-skills
Лицензия: Apache-2.0
Открыть первоисточник ↗