Разобрать доставку сообщений и потери воронки

Кому пригодится

CRM-маркетологам и инженерам коммуникаций.

Требования и ограничения

Для какой задачи подходит

Проверить доставку сообщений Sent, отделив наблюдаемые события, отложенные исходы и ошибки сбора данных.

Что передать агенту

MDR-выгрузка Sent с message_id, каналом, профилем, шаблоном, временем и статусами.

Как устроена работа

1. Зафиксировать период наблюдения и сопоставимые группы сообщений.
2. Убрать повторный подсчёт одного сообщения и отдельно показать спорные записи.
3. Посчитать только наблюдаемые переходы и выделить недоставки, ожидание и подавленные отправки.
4. Проверить сбор событий и альтернативные причины потерь до выводов о канале или шаблоне.

Какой результат получится

Дедуплицированная когорта, наблюдаемые переходы, исходы и проверяемые гипотезы потерь.

Что учтено в адаптации

Добавлены message_id, дедупликация и отдельная статистика неоднозначных сообщений; порядок несвязанных строк не является временной историей.

FILTERED не относится к unknown и не считается потерей доставки после SENT без доказанного перехода.

Пороги из примеров — параметры анализа, не универсальная норма; webhook test является отдельным внешним действием.

Условия применения

Python 3 для локального анализа CSV/JSON. API не обязателен при наличии выгрузки; профиль/шаблон предварительно разделяются или проверяются как часть когорты.

Автор и источник

Оригинальное название: messaging-performance-analyzer
Автор или репозиторий: sentdm/sent-plugin
Лицензия: MIT
Открыть первоисточник ↗