Обработать входящие сообщения и отписки Sent

Кому пригодится

Руководителям чат-продаж и разработчикам мессенджерных каналов.

Требования и ограничения

Для какой задачи подходит

Организовать входящий поток Sent: устойчивый приём, согласия, историю и передачу человеку.

Что передать агенту

Схема webhook, контакты и профили Sent, правила согласий, маршрутизации и передачи человеку.

Как устроена работа

1. Организовать устойчивый приём и учёт повторных входящих событий.
2. Связать контакт, канал, историю и действующие ограничения коммуникаций.
3. Корректно обработать отписку и проверить допустимость ответа на момент отправки.
4. Направить обращение владельцу, сохранить контекст и подтвердить результат передачи.

Какой результат получится

Процедура приёма, дедупликации, отписки, маршрутизации и ответа с проверкой окна.

Что учтено в адаптации

Новый inbound может открыть новое окно; давность предыдущего диалога сама по себе не делает ответ недопустимым.

Глобальный opt-out — свойство Sent, не универсальное правило всех каналов.

Правила окна и типы отправки сверяются с актуальной Meta/Sent документацией; отправка не является чтением истории.

Условия применения

Требуется Sent API, webhook receiver и хранилище состояния. Для истории может понадобиться REST вместо MCP; права задаются проектом.

Автор и источник

Оригинальное название: sent-two-way-messaging
Автор или репозиторий: sentdm/sent-plugin
Лицензия: MIT
Открыть первоисточник ↗